Operax

La calificación toma en cuenta la amplia experiencia y conocimiento de la plantilla directiva de Operax en la administración de bienes y créditos del sector inmobiliario en México, así como los buenos estándares de servicio en la gestión de portafolios de terceros, su adecuada plataforma tecnológica apta para la administración de carteras hipotecarias y crecimiento esperado para operar bajo un nuevo plan estratégico, además de las mejoras en automatización de procesos que ha permitido mayor capacidad, cobertura y eficiencia en la operación. Adicionalmente, la calificación refleja la tendencia a la baja en el tamaño de sus operaciones ya que Operax no ha obtenido nuevos portafolios relevantes para administrar, aunado a los mayores retos enfrentados para la venta de bienes inmuebles, la alta rotación del personal en el área operativa de cobranza y su moderado programa de capacitación impartido durante el pasado ejercicio.

 

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